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  2. よくあるご質問

よくあるご質問

ユーザー登録に関すること

  • メール認証をしたいのに、認証用のメールが届きません
  • ユーザー登録に使用していたアドレスを忘れてしまったのですが、どうすればよいでしょうか
  • ユーザー登録は解除せずに、過去の回答履歴を消去することはできないのでしょうか
  • ユーザー登録を解除したいので、解除方法を教えてください

操作方法に関すること

  • 症状を選択する際、似たような症状が複数表示されます
  • MD番号を忘れたのですが、どうすればよいでしょうか

医療機関の来院案内や回答送信に関すること

  • 医療機関へ回答送信後、受診予定を変更したい場合はどうすればよいでしょうか。

ユビーに関すること

  • 海外/外国に住んでいますが、ユビーを利用できますか
  • アプリのアップデートが必要との表示が出たのでストアアプリを開きましたが、更新できません(Androidの場合)

症状検索エンジン「ユビー」

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