ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
認証メールが届かない原因はいくつか考えられます。
ドメイン受信設定により受信できない場合
携帯電話会社のメールアドレスをご利用の場合、ドメイン受信設定により認証メールが受信できない可能性があります。
ドメイン受信設定を変更し、弊社ドメイン「ubie.app」からのメールが迷惑メールとして認識されないよう設定をお願いいたします。
なお、ドメイン受信設定の方法は各携帯電話会社にお問い合わせください。
入力されたアドレスが間違っている場合
大文字・小文字、半角・全角などによってメールアドレスが正しく認識されていない場合がございます。
再度入力アドレスを見直したうえでお試しください。
ログイン／新規ユーザー登録の選択を誤っている場合
新規ユーザー登録の際にログイン画面から入力をされている場合や、登録済みのユーザー様が新規ユーザー登録画面から入力された場合には、メール認証が正しく作動いたしません。
ユビーの[設定]から適切な方を選択してください。
過去にご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合
誤ったメールアドレスにて過去にご登録いただいていた場合、認証手続きができません。
大変申し訳ございませんが、その場合はログアウトの上、正しいメールアドレスにて改めて新規ユーザー登録をしていただくようお願いいたします。
上記いずれの方法によってもログインできない場合、少しお時間を置いて再度お試しいただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。