医師相談の月額課金制サービスの支払い（決済）が行えない場合は、以下よりアプリストアのヘルプをご確認ください。
iOSアプリ内決済（iOS版アプリよりお申し込みの場合のみ）の場合
iOSアプリ内決済ができなかった場合は、以下のAppleのヘルプをご確認ください。
https://support.apple.com/ja-jp/108095
Androidアプリ内決済（Android版アプリよりお申し込みの場合のみ）の場合
Androidアプリ内決済ができなかった場合は、以下のGoogle Playヘルプをご確認ください。