メールアドレスエラーで医師相談の受付完了メールや回答メールがお送りできなかった場合、キャンセル扱いとして自動で返金の対応を行っております。
PayPayにてお支払いの場合は、アプリの [ウォレット] ＞ [取引履歴] にて返金の有無をご確認ください。
その他のお支払い方法の場合、返金額の入金に数日かかることがございますので、予めご了承ください。
返金の履歴がない場合は、こちらのお問い合わせフォームより、メールアドレスを誤って入力した旨をユーザーサポートまでお知らせいただけますと幸いでございます。
返金をご確認の上、正しいメールアドレスにて改めて医師相談を行ってくださいますようお願いいたします。